西帰浦城山 · #2989

美しい日の出を眺める好景菜です。

公課金が6日、14日、29日すべて同じように40万ウォンと書かれているのがおかしくてお問い合わせいただくと電気+水道は5万ウォン、油は実使用基準で精算するという回答を受けて予約したが、退室後に受け取った回答はそれが実費決済方式で予約する場合であり、私が予約した方法はデポジットがないと言われました。 実費決済予約の説明をどこでも見ても聞くことができなかったので、そのような説明がどこにあるのかと尋ねたので、リブで予約するのは無条件固定方式なので説明がないと話し、全リブに問い合わせて予約したが、リブで不可能な予約方法を説明して予約を受けたというのが全く理解できず、上司に。 そして途中でボイラーが故障したのですが、土曜日からずっとエラー表示が出て連絡しますので、週末なので、記事が来られず、月曜日に送ってくださると言われ、月曜日の日の記事に聞いた答えは油がなくて動作しなかったが、油を満たして再び動作するものと言われました。 その部分について社長はむしろ記事がユーザーの不注意で働かなかったと言われたと私に寄物破損を話されたのに確認してみると社長が私がボイラー故障に連絡したときに油を購入して満たしました。 それでボイラーは問題がなく、ユーザーの不注意と言われているのは本当にそうではありませんか？ 私は実使用基準で精算するという回答をいただきましたので、実使用履歴を送ってほしいとお願いし、最初は全部送ることができると言われました。 そのように精算した場合、賃料が変わるというのも何の説明もなく、一方的に追加金を計算して送られたが、それは社長の一方的な決済方式であり、全く納得できない部分でした。 ちょっとちょっと利用して飲む人だと思ってくれて、そうするのかそんなに曖昧に書き留めておいて、問い合わせに対しては間違った答えをして、そのように予約を受けてお金をもらうというのは本当に間違った方法だと思います。 今後は確実に告知され、正確な説明と回答を通じて正直でしっかりとした方法で予約をいただきたいと思い、また私のような被害者が発生しなかったらと思います。 社長と文字の内容がすべてあるので、少しの偽りなく事実そのまま作成しました。 +4.15 追加) 偽りの部分や悪意のある部分がまったくないという事実そのままというのは社長がもっとよく知っていますが、わずか数十万ウォンのために偽りの答えをして予約を受けるのは詐欺契約です。いただいたのかこれからもどうするかが見えますね 本当に残念です。プラットフォームに払い戻しを要請したことがなく、このような偽りの方法で予約を受ける部分については、途中ですぐに取ってほしいという要請をしましたが、社長は私が間違っていて払い戻しを受けられないので悪意のあるレビューを書くと言われますので、私も最後まで間違って取って返金されるようにします。 +4.17 追加) 14日間、実使用量を計算すれば40万ウォンより多く出てくると、むしろ少なく受けたと言われたら、実使用量を教えてもらうので、実使用量で計算する契約は賃料がもっと高まると追加金額を入金しろと言われましたが社長の言葉通りならそう契約する場合社長の話は聞くほど理解できませんね～ そしてその言葉が本当なら実使用量を公開できない理由も気になりますね +4.22 追加) 一日平均油使用金額が2～3万ウォンだと計算すると35万ウォン以上になると言われましたが、実使用量は知らせてくれて何の証拠もできない社長の一方的な平均金額を話しながら、むしろ公課金を少なく受けたと言われたら一日を契約したら3万ウォンで計算しても18万ウォンなのですが、その場合にはなぜ使用量の倍増を受けるのですか？まったく理解できず、納得できないようにお話しますが、リブ側では消費者保護院に届け出をお願いし、そう進めるようにします。