#2449

서귀포 성산 온평리 15평 복층형 투룸 독채 A

23년 5/28~6/3일까지 숙박했습니다. 이곳은 숙바객을 위한 준비가 전혀되어있지 않은곳이네요. 리뷰보고 바로 취소하려했는데, 몇시간되지도않아 환불불가라고하고, 1.청소상태 전혀안되어있음 2.세탁기에서, 썩은샘새. 이물질. 물샘. 3.바닥청소엉망(찐득거림) 4.비오니 방창문에서 물샘 5.화장실청소(전혀안됨) 6.뷰(볼것없고, 바닷가랑 거리있음) 7.쓰레기 버리는것도 멀고, 요일이 정해져있어서, 차에 싫고 다니면서 어렵게 버림. 8.바베큐는 기대하지않는것이좋음. 애견동반이라, 독채로 선택했는데, 악조건인걸 인지하고, 숙소변경을 원했으나, 호스트께선 숙소없다고 하시고, 애환견1마리당 5만원씩 3마리 청소비 내고, 아침에나갔다가, 저녁에 돌아와, 쉬지도못하고, 스트레스 장난아님. 여행가서, 숙소에 문제를 체크해주고 온것같음. 어떤 문제가 있는지 확인도 안된상태에서, 숙박객을 맞는것이 너무 어이없음. 숙소가 6개정도 있으나, 호스트가 각기 다 다르며, 그나마 우리가 머무른 숙소가 앞쪽이라 걷보기엔 좀 깨끗해보임. 사진만보고,(오래된사진) 실물은 많이 다름. 결정한것이 후회스러움. 호스트 미안하다.죄송하다 하면서, 결국 공과금 안받기로함. 주변에 바닷가 인접한 숙소 많음. 이곳에서 머물며, 제주도에 대한 환상이 모두 깨졌습니다. 최소한의 양심과, 준비가 되어있으면하는 바램입니다. 작은 아름다운 제주도민이라면, 지키고 가꿀줄알아야, 타지에서 오는 숙박객을 유지해야 이섬도 지킬수있지않을까 하는 아쉬움과 코로나이후라서 그런지, 타지 사람들을 이윤을 목적으로만 대하는듯한 무성의함을 느껴서, 제주도에 대한 싫망이 컸음에 많이 아쉽습니다.

23년 3월14일 부터 4월13일 한달살기를 했습니다. 4차선에 바로 접해 있어서 소음이 심하고 비가 올때는 안방 창틀을 따라 비가 많이 새요. 비오는 날 새벽 3시에 물벼락 맞고 치우고 바치고 쌩쇼를 했네요. 윗층은 방문이 없는 개방형이고 거실 방향 유리창은 커든이나 블라인드가 없어요. 첫날 입주시 세탁기 물이 새고 바베큐 장비도 없고 비데도 작동 안되고 와이파이도 무릉4호점 안되어 호스트에게 개선을 요청드렸는데 퇴실때 까지 개선된게 없었어요. 비데는 그냥 안쓴다 했고 와이파이는 비오는날 와서 다른거 잡으면 된다 해서 거의 막바지에 사용 했어요. 비 새는것도 비 그치니 그냥 답변이 없이 개선되지 않더군요. 제주살기 로망이 정원에서 별을 보며 저녁에 고기 구워 먹는 재미도 있는데 3번씩이나 요청 했는데 갔다 준다고 하고 끝까지 제공하지 않으시더군요. 가격이 싸다 해도 적어도 게스트가 불편하다고 개선을 요청하는것에 대한 피드백은 있어야 하지 않을까요? 강아지 청소비는 입주하는 날 5만원 입금해 달라 하고 그 이후 의무는 다하지 않는 호스트.. 좋은 추억 만들려고 갔던 제주 살기 숙소가 마음에 들지 않아 바꾸지도 못하고 개선도 안해주는 리브에니웨어의 정책도 개선이 필요해 보입니다. 적어도 토종 브랜드이고 가격이 에어비앤비 보다 싸다 하더라도 더 나은 서비스가 우선되어야 하지 않을까요? 50만원 보증금 정산 관련해서도 언제 어떻게 정산 환급되는지 안내가 있어야 할것 같습니다.