济州 涯月 · #23826

济州岛代表性山峰正面景观，私人按摩浴缸，值得在Instagram上晒的住宿

我非常喜欢这里。对于我们一家四口（包括爸爸妈妈和36个月大的双胞胎）来说，这里简直太棒了。房间宽敞，厨房和客厅也很宽敞，孩子们可以自由自在地跑来跑去。房子大小适中，非常适合和孩子们一起玩耍。房屋的布局设计巧妙，从外面看不到里面，让我们的住宿体验更加舒适。真是太开心了！我还会再来的。

✅️请在预订前仔细核查 由于付款信息不符和指导不足，本次评价令人失望 我满怀期待地计划了一次家庭旅行，但 Live Anywhere 平台上的信息与实际运营情况存在巨大差异，令我非常失望。为了其他房客的利益，我想分享一些需要改进的地方。 ✅️1. 水电煤气费信息和计费方式存在问题 预订时，页面顶部和付款流程中都显示水电煤气费已包含在房费内。然而，退房前一天，我收到一条单独的短信通知我需支付这笔费用。查看后，我发现管理费单独列在底部。虽然短信中解释说这是由于应用程序政策，但 Live Anywhere 平台表示房东不得单独收取水电煤气费，房客也没有义务支付这笔费用。我被告知我已经支付了费用，退款会很困难。计费系统需要进行调整，以反映管理费并符合相关规定。 管理费和水电费过高：我住了六晚，总共被收取了188,250韩元，包括燃气费。虽然当时并非严冬（室温保持在24度），但看到15,000韩元的管理费还是让我非常惊讶，而且燃气费就超过了150,000韩元，我原以为这笔费用已经包含在管理费里了。 ✅️2. 设施状况与照片和事先通知不符。 庭院禁止使用：主图显示庭院里有篝火和烧烤设施，预订前我也被告知可以使用。然而，入住前一天，他们却告诉我这些设施只能在室外使用，如果我想在庭院里使用篝火，需要额外付费。我最终放弃了使用庭院的想法。 设施陈旧且缺失：照片中的茶几实际上并不存在，我要求的桌子是一张布满蜘蛛网的旧木桌。 提出要求后，我询问了照片与实际情况可能存在差异的情况，并备注说明篝火和烧烤设施在户外可以使用。然而，为了避免客人失望，房东需要更新那些无法使用的设施的图片。 ✅️3. 沟通不畅和信息不准确 沟通缓慢且单方面：房东直到入住当天下午12:50才提供进一步的指导。关于入住期间的咨询，我在早上提出的问题，房东在下午4:51才回复。然而，我之后发送的请求文字指导的短信却从未收到回复。 信息错误：我前往指定的垃圾处理地点（Clean House），但信息有误，导致我无法使用该地点。最终，我不得不自行查找相关信息，并将垃圾送到回收中心。 ✅️[总体评价] Live Anywhere 网站上的信息、我对房源的第一印象、短信以及房源内提供的信息都存在出入，导致我在整个入住期间都感到困惑。 （例如：烧烤设施的可用性和位置、垃圾处理地点、毛毯清洗设施的可用性等） 尤其令人失望的是，Live Anywhere 和房东在不包含管理费的问题上存在分歧，这让原本应该充满乐趣的家庭旅行变成了“令人担忧的旅程”。为了其他房客的利益，我们强烈建议您提前提供准确的设施状况通知和更新信息。

热情友好的房东 宽敞的空间通向客厅，设有两个房间 房内设施齐全（按摩浴缸、光束投影仪），足不出户即可感受济州岛的风情。由于附近有郭支海滩，我在这里度过了非常愉快的9天旅程。 管理费也很合理。